תקנון האתר ותנאי שימוש

עודכן לאחרונה: יולי 2026

1. כללי

אתר dopamineo.co.il ("האתר") מופעל על ידי קבוצת דופמינו בע"מ, ח.פ 517332250, מרחוב יוני נתניהו 5, אור יהודה ("החברה"). גלישה באתר או רכישה בו מהוות הסכמה לתנאי תקנון זה. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ופונה לכל המגדרים.

2. רכישה באתר

• הרכישה באתר פתוחה לכל אדם מעל גיל 18 בעל אמצעי תשלום תקף.
• המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ כדין.
• החברה רשאית לעדכן מחירים, מבצעים ומלאי בכל עת. המחיר המחייב הוא המחיר בעת השלמת ההזמנה.
• אישור הזמנה יישלח בדוא"ל. עסקה תיחשב מושלמת רק לאחר אישור חברת הסליקה וקבלת התשלום בפועל.
• החברה רשאית לבטל הזמנה במקרה של טעות סופר במחיר או בתיאור, או אזילת מלאי, ובמקרה כזה יושב ללקוח מלוא התשלום.

3. תשלום

התשלום מתבצע באמצעות ספקי סליקה מאובטחים (כרטיסי אשראי / PayPal). פרטי האשראי אינם נשמרים בשרתי החברה.

4. משלוחים ואספקה

• המשלוחים מתבצעים בתחומי מדינת ישראל.
• זמני האספקה ודמי המשלוח מפורטים בעמוד המוצר ובקופה. זמני האספקה הם בימי עסקים וייתכנו עיכובים שאינם בשליטת החברה.
• ניתן לבחור באיסוף עצמי ממתחם החברה: יוני נתניהו 5, אור יהודה, בתיאום מראש.

5. ביטול עסקה והחזרות

• ביטול עסקה ייעשה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנותיו.
• ניתן לבטל עסקה מיום ביצועה ועד 14 יום מיום קבלת המוצר, בהודעה בכתב לחברה.
• המוצר יוחזר באריזתו המקורית, ללא שימוש וללא פגם. דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם, עשויים להיגבות כדין.
• עלות משלוח ההחזרה תחול על הלקוח, אלא אם המוצר סופק פגום או שונה מהותית מהמוסכם.
• החזר כספי יבוצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה, בתוך 14 יום מקבלת הודעת הביטול.

6. אחריות מוצרים

• מוצרי החברה מיועדים לאימון גופני ויש להשתמש בהם בהתאם להוראות השימוש.
• על גומיות ההתנגדות חלה אחריות יצרן למשך שנה מפני קרע, בכפוף לשימוש סביר ותקין. האחריות אינה חלה על בלאי טבעי או שימוש לקוי.
• השימוש במוצרים הוא באחריות המשתמש. מומלץ להיוועץ באיש מקצוע לפני תחילת תוכנית אימונים. החברה לא תישא באחריות לנזק שנגרם משימוש שאינו בהתאם להוראות.

7. קניין רוחני

כל התכנים באתר, לרבות עיצוב, תמונות, סרטונים, טקסטים וסימני מסחר, הם קניינה של החברה או של צדדים שלישיים שהתירו את השימוש בהם, ואין להעתיקם או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב.

8. הגבלת אחריות ושונות

• החברה פועלת לכך שהאתר יפעל באופן תקין, אך אינה מתחייבת לפעילות רציפה וללא תקלות.
• על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-מרכז.
• לפניות: קבוצת דופמינו בע"מ, יוני נתניהו 5, אור יהודה, או באמצעות פרטי הקשר באתר.